情報と問題解決

情報と問題解決

問題の定義

  • 問題の種類
  • 問題解決の手順

問題解決の基本ステップ

1.問題認識
2.目標設定
3.原因調査と分析
4.対策立案・実施
5.対策評価

問題解決手法の選択

 問題解決ステップと適用技法

  • ブレーンストーミング(Brain Storming)
  • ロジックツリー(Logic Tree)
  • KJ法
  • セブン・クロス(7×7)法
  • チェックリスト法
  • オズボーンのチェックリスト法
  • SCAMPER法
  • マトリクス法
  • NM法
  • 形態分析法
  • 特性要因図
  • SWOT分析

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